销售这个岗位的招聘门槛低，所以很多销售技能与认知上的不足，就需要管理者在之后的培训中为这些销售们补上。但销售不像学生，能够安静的坐在下面听课，大多数销售一听课就会打瞌睡。所以，适合销售的培训一定是互动性强，并且让每个销售都能参与到其中，进行脑力激荡。

　　一、针对销售被客户拒绝之后，就不再愿意争取客户购买意愿的培训方法。

　　你可以组织一个培训活动，在这个活动中，把销售团队分为2组。

　　每组出一名代表，一名扮演客户，一名扮演销售，进行卖苹果演练。

　　在销售演练结束以后

　　让两组没有上场的销售，分别表述自己看到的销售场景是什么样的?管理者可以有意识的引导在场的销售分别来谈谈自己的想法。

　　顾客为什么后来愿意购买苹果了?你觉得顾客是被销售的哪一点给打动了?

　　顾客为什么后来拒绝了销售?销售触犯了顾客的哪条消费红线?

　　整个销售过程中，是谁控制着局面?

　　当销售在被顾客拒绝的时候，他(演练者)是怎么做的?如果是你，你会怎么做?

　　在讨论完了这四个问题之后

　　再让销售和顾客分别谈谈自己的感受

　　然后，让大家发表意见

　　觉得是否有收获?

　　有哪些收获是可以使用到之后的工作中的?

　　二、针对销售不知道应该如何进步的培训方法。

　　如果你去问销售，你要怎么开展好工作?销售会觉得这个问题太大，自己也不知道怎么回答才算好，只能泛泛的说：“坚持到底，努力开单”。但销售脑子里没有一个清晰的形象。

　　管理者可以把销售集中起来，让他们讨论自己作为顾客遇到的非常满意的销售，这些销售身上有些什么特质。

　　然后把这些特质全部的罗列出来，这些特质可能会有很多

　　如真诚、专ye、热情、为顾客设身处地的考虑。。。

　　当全部罗列之后，管理者可以要求每个销售在这些精英销售特质中认领三个，并且在下周的销售工作中体现出现，自己会在实地考察每个销售有没有做到。

　　这么做的好处在于，让销售可以将自己认同的优点，内化到自己的工作开展中，而不是像听课一样，所听的方法都留在课堂中了，一脱离培训课堂就全都没了。