前几期京师堂小编为大家介绍了拓展培训师的概念、拓展培训师的作用以及拓展培训师的价值、能力与心态,相信看过前三期之后,各位都对拓展培训师有了比较深入的了解了。本期京师堂小编接着前几期,为打击介绍有关于拓展培训师的情shang要求。
情shang(Emotional Quotient)通常是指情绪shang数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导shang(LQ)等。总的来讲,人与人之间的情shang并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。因此,培训师作为一个公众人物,一定要有比较高的情shang,因为培训市场,就是一个高情shang高智shang的战场。那么,拓展培训师对情shang有哪些具体的要求呢?
拓展培训师的情shang要求
情shang就是情绪的shang数,情shang越高控制情绪的能力越强,反之,越差,一个拓展培训师要有较高的情绪控制力,不能能被情绪所束缚。著名团队建设专家、新动能团队shang学院院长郭长啸导师说:伟大的人使用性格,普通的人被性格束缚。成为性格的使用者,而不是性格的奴隶,在合适的环境展现出适合的情感和性格。
要做到以下三个结合:
情感:理性与感性结合
性格:外向与内向结合
话语:严厉与温和结合
拓展培训师的细节要求
细节决定成败,细节要做到以下三点:
1、出乎客户的意料;比如水瓶、内务、坐姿、走路时的歌曲。
2、超出客户的能力;客户让学员做不到的你能让学员做到,比如:服从,答到,跑步行动。
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