《礼赢职场-助你前程⽆忧》

课程详情

《礼赢职场-助你前程⽆忧》课程⼤纲

张露芸2020 年版

课程背景

　　随着高等教育的普及，大学生的就业竞争日益激烈，而面试，又将成为求职成功与否的关键。如何才能提高求职的成功率呢?大学生除了具备扎实的专ye知识，还应该重视和懂得一些求职礼仪，不要因为不懂面试礼仪而与自己想要的工作失之交臂。

　　在越来越激烈的社会竞争中, 求职已成为每个大学生一生中一定会面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职中立于不败之地, 成为每一位毕业生比较关心的话题。而参加面试又是用人单位与求职者沟通的重要切入点，参加面试是一次重要的人际交往，得体的言谈举止及仪表是十分重要。求职者在求职过程中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养, 而且还会直接影响决定结果。在求职中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。

课程收益

　　1、对于高校大学生来讲，处理好人际关系有利于大学生的健康成长。

　　2、在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。

　　3、大学生在进行职业准备时，一定要掌握规范的礼仪，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，实现自己在社会中的价值。

培训⽅式

　　理论讲解+案例分析+实操演练+头脑风暴+情景模拟+讨论分析

培训课时

　　1 天(6 小时)

适⽤对象

　　准备就业的大学生

课程⽬录

课程⼤纲

第壹模块：自我认知-态度

　　1、人际关系圈

　　2、角色定位-如何自我剖析

　　3、角色定位-理性择业观分析

　　4、学会保持目标行走

　　5、毕业生Bi备的六大求职心态

第贰模块：职业形象-印象

　　一、仪容礼仪

　　1、个人卫生

　　1)⼥性妆容

　　2)味道-职业⼈⼠的另⼀张名片

　　2、仪表礼仪-TPOR 原则

　　1)职业类

　　2)休闲类

　　3)社交类

　　3、女士职业套裙及搭配原则

　　1)职业装搭配-⼥⼠袜

　　2)办公室不能穿着

　　3)课程小测试

　　4、男士职业西服及规范原则

　　1)职业装搭配-男⼠袜

　　2)商务正装穿着的原则与禁忌

　　3)课堂小测试

　　二、仪态礼仪

　　1、优美挺拔的站姿

　　2、端庄高雅的坐姿

　　3、自然得体的蹲姿

　　4、洒脱自信的走姿

　　5、谦和恭敬的鞠躬

　　6、三度微笑

　　8、三种距离

　　9、三种眼神

第三模块：面试礼仪-技能

　　1、电话通知面试的应对

　　2、面试电话礼仪

　　3、职前礼仪准备

　　4、邮件礼仪

　　5、面试礼仪及技巧

　　6、面试前准备

　　7、一目了然的简历制作

　　8、懂面试流程

　　9、面试中的应对

　　1)面试常见问题的⽅向

　　2)适合提问的问题

　　3)主考官常用面试的问题

　　4)面试中不可忽视的细节

　　5)写⼀封感谢信

第四模块：入职礼仪-细节

　　1、第壹周公司所在地(实地考察)

　　1)熟悉环境拉近距离

　　2)三轻三请原则

　　1、上班那些事

　　1)每日应做好的事情

　　2)较短时间内⼈事所在部门的所有⼈

　　3)眼观六路耳听⼋⽅

　　3、你不可不了解的职场规则

　　1)六句真⾔

　　2)午餐外交

　　4、可以感知的企业文化

　　1)了解企业发展史

　　2)了解创业者的故事

　　3)摸清上级领导风格

　　4)其他⽅面的感知

第五模块：职场礼仪-能力

　　1、沟通空间距离

　　2、问候礼

　　3、握手礼

　　4、称呼礼

　　5、名片礼

　　6、递接礼

　　7、介绍礼

　　8、引导礼

　　9、进行间位次礼

　　10、乘车礼

　　11、拍照礼

　　12、座次礼

第六模块：职场沟通-实力

　　1、不做职场沉默之人

　　2、与同事的交往

　　3、与领导的交往

　　4、与 HR 人员的交往

　　5、职场通用法则