课程详情
《团队建设与管理》
讲师
魏滨
培训收益
回顾有关团队的基本知识及有关团队组建的注意事项;
探讨团队运作中常见的一些问题和解决方案;
团队管理的方法、技巧，阐述管理之道;
掌握团队运行管理的基本方法、技巧，增强管理意识和能力，学会无情的制度，有情的管理，处理好制度与人情的关系，杜绝运行中常见问题重复发生;
掌握管理目标、管理组织、管理授权、管理沟通、管理人才、管理自己的一些方法;探讨如何优化当前的激励模式，建立有效的激励机制，调动团队积极性，鼓舞团队士气，增强凝聚力和战斗力、提升团队成员归属感。
课程特色
百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。
结合中国的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
课程长度
两天或12小时;
课程大纲
第壹讲团建基础篇(什么是团队、团队精神、团队角色)
一、什么是团队及团队精神;
二、团队的成长周期;
三、DISC性格分析;
四、了解你的团队角色--贝尔宾团队角色测试;
五、建立G效团队的原则。
第贰讲团队管理者的角色与认知(认清自己)
一、了解什么是管理;
二、团队管理者自我定位与特点;
三、团队管理者应具备的基本素质;
四、吸引追随者的七大定律;
五、成功领导一个团队的七大方法。
第三讲团队冲突管控
一、团队及员工冲突管理
冲突的定义
冲突类型
冲突的性质
何为有效冲突
二、冲突原因
群体中个人之间冲突的原因
工作中人与人之间的冲突原因
群体间的冲突原因
竞争对群体内成员的影响
三、冲突的程度与效果
冲突及处理的系统分析
冲突处理的手段
冲突的严重程度
冲突的解决策略
第三方解决方案：调解者，仲裁者，干预者
常用的五种策略：强制、妥协、和解、协作、回避策略
冲突处理策略与适用冲突类型
冲突处理的正确原则
第四讲团队沟通技巧(学会怎么说话)
一、什么是沟通，沟通的三要素;
二、怎么听，如何问，这样讲;
三、沟通三把金钥匙;
四、职业化沟通八项规定。
第五讲团队激励
一、什么是激励
二、激励的类型
1、什么是物质激励?各自特点!
2、什么是非物质激励?各自特点!
三、激励两个基本原则
1、按需激励 因人而异
2、公平性原则
四、激励方式
1、期望激励
2、赏识激励
3、授权激励
4、赏识激励
5、参与激励
6、其它激励
7、处罚和批评
第六讲授权与控权
一、授权与控权是领导行为的基本形态;
二、什么要授权?避免事事亲力亲为，培养下属的需要;
三、由人治型管理向法制性管理过渡;
四、授权的主要方法;
五、那些工作适合授权，授权给那些人合适?
六、中高层不愿意授权的原因剖析;
七、防止反授权。
第七讲如何提升团队执行力
第壹：执行力实质与特征
一、如何去理解执行力
二、执行力为什么重要
①执行力对个人的重要性
②执行力对企业的重要性
第贰：执行力缺失的原因
一、组织执行力缺失原因
①没有形成强有力的执行文化
②领导人缺乏表率
③制度、流程的缺失或不够完善
④没有找到执行力强的员工
⑤缺乏监督和考核
⑥没有奖惩(考核结果的运用)
第三：提升执行力的方法
1、提升组织执行力的方法
①创建强执行力文化
②领导人做好表率
③完善制度、简化流程
④选择有执行力的员工
⑤监督检查、跟进追踪
⑥奖惩分明，回报员工
2、提升执行力的三讲四化
三讲：
1、讲平衡
2、讲结果
3、讲危机
四化：
1、复杂的事情简单化
2、简单的事情数字化(量化)
3、量化的事情程序化
4、程序化的事情标准化
