课程详情
授课对象
二级分、支行产品经理、营销主管、好的客户经理
课程时间
3小时（培训）
课程目标
1.转型升级，应对疫情新常态给个金业务带来的转变和挑战
2.精耕细作，规划并实现对全量客户的在线认领和远程经营
课程大纲
一、客户进阶规律
1.五个状态与四个阶段
2.客户经营中的软技能与硬技能
二、陌客认领技巧
1.陌客认领话术
a)“有理由”认领话术
b)“无理由”认领话术
2.认领客户常见问题与应对方案
三、线上经营工具
1.打造良好“人设”
2.设定适当标签分类
3.第壹次如何获取信任
一、批量经营模式
1.模式创新与效率倍增
a)一对一经营
b)一对多经营
2.线上增配产品的逻辑
3.朋友圈经营内容策划
4.自媒体展示与沟通
二、熟客增配产品
1.资产配置的逻辑与话术
2.存量客户产品增配工具
