课程详情
课程背景
此课程通过对企业绩效管理的学习,各种绩效考核办法的分析,帮助企业高层和中层领导诊断,目前企业管理中人效低,管理监管不力,导致企业经营指标无法达成的原因,进一步改善企业现状,打造一支高绩效团队
课程收益
1.学习绩效管理在实际工作中的应用,分析企业常见的绩效问题;
2.学习绩效管理方法论,学会用KPI,BSC,OKR等各类绩效考核方法;
3.提高与下属的绩效沟通技巧,将绩效结果应用于实际工作中;
4.提升全员绩效,打造一支高绩效的团队。
课程特色
1.帮助企业分析现有的绩效管理问题;
2.通过对实际工作中工作效率低下的分析,引入绩效管理工具;
3.绩效结果应当用于企业整体管理效率的提升,而不是扣员工工资,;
4.引用相关的法律条文,帮助人力资源部门提升法律意识。
课程对象
公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工等
课程时长
1天,6小时/天
课程大纲
一:绩效的含义
1.绩效管理的定义和目的
1)企业管理中,为什么会出现效率低下,工作推诿,人浮于事
案例互动:德能勤绩廉的考核办法有哪些优点和缺点
2.绩效管理的目的是什么,过程和结果哪个更重要
1)管理中,个人和部门指标应该和组织指标相关
2)工作中主观指标和客观指标哪个更重要?
3)团队中知识,技能,工作态度应该如何考核?
案例讨论:遇事找不到人,工作中达不到预期效果,员工相互推诿
二:企业为什么要进行绩效考核管理的原则有哪些?
1)组织层面
2)部门层面
3)员工层面
4)企业文化层面
案例讨论:军队作为一支纪律部队,如何完成每一项军事任务
三:绩效考核管理的流程
1)计划(绩效宣讲)
2)实施(成立绩效领导小组)
3)考核(中层领导负责)
4)绩效结果反馈(物质/非物质)
四:绩效考核的原则
1)适用性原则
2)持续改进原则
3)定性与定量原则
4)逐级考评原则
案例讨论:阿里巴巴的绩效考核
五:绩效考核的工具与方法
1)关键绩效指标
2)平衡记分卡(两个图表)
3)360°考核(7人/组)
4)目标与关键结果
案例讨论:平衡记分卡和KPI有哪些不同?
六:后疫情时代绩效考核的发展
1)企业绩效考核维度中,加入创新指标
2)持续关注员工发展
3)树立健康的企业文化
4)优化组织架构
案例讨论:特斯拉公司