课程详情
课程背景
此课程将帮助业务部门的领导以人力资源的视角重新审视部门工作，确定部门管理中的人力资源问题，通过人力资源的方法论解决团队中的各项管理问题，提高组织管理效率
课程收益
1.学习人力资源基本常识，应用到实际工作中；
2.学习人力资源方法论，学会用SWOT,SMART等方法；
3.提高与下属的沟通技巧，做一个优秀的聆听者；
4.提升团队内部全员绩效，打造健康积极的组织文化。
课程特色
1.理论和实际工作结合，生动有趣的讲解；
2.引入大量工作中实际案例，学以致用；
3.生动的上级和下级角色扮演，深刻体会日常工作矛盾和冲突点；
4.东西方管理文化的讲解及解决方案，适用于外企，民企和集团类企业。
课程对象
公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工
课程时长
1天，6小时/天
课程大纲
一：人力资源简介
1.人力资源的定义和目的
1)企业中人力资源为什么需要被重视？
案例互动：胖东来的人力资源管理
2.非人力资源部门的人力资源管理的重要性
1)管理的制度和流程
2)工作的方式和方法
3)团队内部的沟通
案例讨论：遇事找不到人，工作中达不到预期效果，员工相互推诿
二：非人力资源部门，人力资源管理的内容有哪些？
1)组织架构的制定及核心人员招募
2)怎样打造高绩效的团队
3)如何进行团队内部人员的培训
4)团队内部的员工关系管理
案例讨论：怎样找到适合团队的人才，团队业绩怎样突破天花板
三：非人力资源部门领导者的挑战和对策
1)管理者的挑战和对策
2)员工的挑战和对策
3)如何进行高效的团队内部沟通
4)怎样打造积极健康的团队文化
案例讨论：特斯拉的企业文化和沟通
四：业务部门未来面对哪些管理挑战
1)下属不服从管理
2)团队绩效无法达标
3)如何激发团队活力，突破天花板？
4)怎样做一个持续发展的组织？
案例讨论：柯达无法创新，蕞终走向破产
