课程详情
一、课程背景
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消ji,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!
而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必xu先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!
塑造阳光心态,拥有快乐职场,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途…
二、课程收获
1、转变销售经理及一线销售人员的意识,
2、改变销售经理及一线销售人员消ji负面的心理,塑造健康快乐、积ji、阳光的工作心态。
3、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口
4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!
5、通过讲授和现场演练提升团队执行力!
6、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识,
7、让员工学会感恩与责任。
三、课程大纲
第壹章、 突破自我,改变心智模式
1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯
2、快乐工作的七种武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快乐的人生模式
5、树立终生学习的意识
6、自我激励
第贰章:积ji心态、阳光人生
1、什么是积ji心态?----积ji心态的力量!
2、消ji心态的形成及危害
3、积ji心态给人带来的益处
第三章:职场阳光心态之——承担责任
1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!
2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失zui大?.
3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开
5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志!
6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
第四章:职场阳光心态之——坚持付出
1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报?
3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多!
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务!
5、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多!
第五章:职场阳光心态之——jue对执行
1、短片分享:西点生活
2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长zui快的秘诀!
3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导!
4、执行是工作的zui基本道德,执行成就自己
第六章:职场阳光心态之——团队合作
1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”)
4、与客户、同事及团队共赢
第七章:节职场阳光心态之——凡事感恩
1、为什么要感恩?--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多
4、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的
第八章:阳光心态之——终身学习
1、不学习的员工是银行zui大的成本,失掉客户的“杀手”!
2、专家才是赢家---客户信赖的是zui专ye的销售经理及一线销售人员!
3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比!
4、学习改变命运、心态与行动成就未来!
第九章:PDCA循环
1、我们业绩目标为什么总是完成不了?
2、目标如何设定?
3、如何制定实施计划?
4、如何进行计划调整与固化行动?
第十章:创新性管理
1、整合一切可以整合的资源实现目标。
2、创新人生才是精彩的人生
四、授课方式
讲师倾情授课+情景演练+案例分享
五、授课对象:销售经理及一线销售人员
六、授课时间: 1天(6-7小时)