课程详情
前言
今天,商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不能只是依赖主管个人的聪明才智,而必xu建立一个适合团队运作的环境,让具有专ye及强烈企图心的团队成员能一展所长。企业要持续成长和发展,解决问题和制定决策都必xu透过团队运作来完成。因此,主管如何在讯息万变的企业竞争中带领团队成员,领导他们,运用他们的智慧,提升他们的能力,将团队智慧与潜能发挥到ji致,将是企业成功之关键。
国内企业现在大多处于高速发展期,面临一些团队的挑战:大批新加入员工如何快速融入团队;大批新任管理者如何去管理团队;由于新项目和新业务发展,大批新组建团队如何快速凝聚。因此想针对中层管理者进行团队发展方面的培养,提升团队绩效(团队制度、团队沟通、管理流程、团队绩效控制、团队战略规划等)和团队发展(团队生命力、团队文化、团队核心竞争力等)等的知识和技能。
针对以上之需求,设计此课程,协助主管能更深入的了解团队领导的意义与做法,创造一个正面且具积ji性的工作环境,让团队能发挥zui大效能,同时提升企业的绩效。并通过情景模拟活动在模拟的工作情境中演练及应用课程所学,协助主管落实团队发展的各项能力。
研习目标
1. 介绍团队的概念。
2. 学习团队领导并设定高绩效团队的标准。
3. 学习团队发展阶段。
4. 学习团队动力的观察与反思。
5. 熟悉不同团队发展阶段下,主管之领导方式。
课程内容
课程时数:7小时
单 元 名 称 |
单 元 内 容 |
训 练 方 式 |
学 习 效 益 |
团队的概念 |
角色的重要性 团队的形成 团队结构的复杂性 团队的综效 |
讲演 小组讨论 小组竞赛 |
了解团队的基本型态 认识团队合作对生产力及士气的影响 团队力量如何ji大化 |
团队行为模式分析 |
四种角色分析 -贡献者 -合作者 -沟通者 -挑战者 如何根据角色特点组建团队 |
讲演 影片教学 活动教学 |
了解在团队中个成员的行为模式 |
团队发展阶段 |
团队的特质 团队发展阶段 阶段一:形成期 阶段二:风暴期 阶段三:规范期 阶段四:生产期 |
讲演 课堂活动 小组讨论 |
学习如何分析团队的发展阶段 学习团队在不同发展阶段的特质及团队领导zhe的角色 |
团队领导力 |
领导的变数 四种领导模式 领导模式与发展阶段的搭配 所有发展阶段的需求 团队成员的沟通与冲突 |
讲演 课堂活动:辨识团队领导风格 个案讨论 |
依据团队发展阶段及不同阶段的需求,使用相对应的领导模式及方法 |
运课方式
除了原理原则的讲授外,并配合下列各种方式来进行:
1. 专题演讲
以精彩、有趣、实例举证的讲演,清楚明白的说明研习的架构、理念和系统,使学员不以为枯燥,并能仔细的完成笔记。
2. 分组讨论
由小组成员相互交换其心得,并依据学员的管理经验与案列,来共同研讨问题及解决。此方式不但能促jin主管间彼此的了解,更重要是可以由相互学习中,获得深刻的体验和收获。
3. 情境活动
针对公司的特殊情况,安排一些摸拟的活动,藉由活动练习中,学员可以有xiao的吸收上课讲师所阐述的精义。
4. 影片研讨
由实例所录制影带,使学员有身历其境,并能就个案讨论,影片内容为剧情的演出,而非单纯的影带讲解而己,生动、实在,更能吸引学员学习兴趣。
5. 工作坊
以模拟工作情境的操作历程,让学员亲zi参与,并且从参与操作、讨论的过程中,整理与工作相关的学习心得和启示,反应了从「做」当中学和经验模拟的优点。