课程详情
1.项目管理核心概念
1.1项目启动&定义
1.1.1项目与战略的关系
1.1.2启动项目的基本场景
1.1.3商业论证&项目经济可行性分析
1.1.4项目创造商业价值&项目驱动变更
1.1.5项目的定义&特性&大小
1.2项目管理
1.2.1项目管理过程与PDCA
1.2.2项目管理的复杂性
1.2.2.1项目管理多重制约
1.2.2.2事业环境因素EEF和组织过程资产OPA
1.2.3项目组织系统类型
1.2.4项目资源分解结构
1.2.4.1选人用人：多标准决策分析
1.2.4.2工作分配：资源管理计划
1.2.4.3要人要进行谈判&能力不足要进行培训
1.2.5项目团队管理
1.2.5.1团队阶段（Tuckman模型）
1.2.5.2马斯洛的层级需求理论&Herzberg双因素理论
1.2.5.3认可和奖励
1.2.6建立有效的项目管理组织
1.3项目经理的角色
1.3.1整合专家
1.3.2技术项目管理：工具&技术
1.3.3人际关系与团队技能&项目经理需要修炼的7件事
2.项目通用管理过程
2.1项目的生命周期&管理框架
2.2制定项目章程
2.1.1目标管理
2.1.2授权项目经理
2.3制定项目管理计划
2.3.1项目管理基准/基线
2.3.2开工会议/启动会议Kickoff Meeting
2.4指导与管理项目工作
2.4.1会议组织
2.4.2沟通管理
2.4.3冲突管理
2.4.4管理干系人参与
2.5监控项目工作&项目工作绩效报告
2.6实施整体变更控制&变更管理流程
2.7结束项目或阶段
2.7.1项目收尾流程
2.7.2项目知识管理
3.项目成功&项目治理
3.1项目成功与效益管理
3.2项目管理优劣的对比
3.3组织治理与项目治理
