课程详情
国际内部审计师协会(IIA)秘书长兼CEO理查德钱伯斯称,在2016年CAE(首xi审计执行官)们评判内部审计技能调查中,认为内部审计zui重要的技能,第壹是沟通能力。
有没有人说过从事审计工作的你其实不会沟通?有没有人感觉和审计沟通后感觉你在审“犯人”?你是否也认为自己的审计沟通技能很需要提高?
沟通技能是从事审计职业的入职门槛。如果你不善于沟通,那么就不可能成为yi流的审计人员。只有具备you秀的沟通技能才能登上审计职业的金字塔尖。如果缺乏有xiao的沟通技能,建立审计人际关系无异于天方夜谭。所以,要想在审计这个职业上有xiao发挥作用,就bi须熟悉和适应有关沟通的所有细微差别,如果你不喜欢通过说或写与别人交流,就只能另谋高就。
不要再为不懂有xiao审计沟通而苦恼,《成在审计沟通》正是你所迫切需要的必修课。这里有学xiao里不曾教你的审计职场沟通独jia秘籍。就像烹饪有食谱一样,审计沟通也有它的“mi方”。
课程对象:国家审计以及企事业单位公司监察审计人员
课程时间:1天(大约6个小时)
课程收益
纵横审计职场高xiao沟通的绝杀技巧;
学会如何在审计职场"好好说话","愉快审计";
课程中提供多场景审计案例沟通模板,即查即用!
有xiao解决审计沟通zui头疼难题,简单实xiao!
一次不可duo得的审计一线沟通实战宝典,通过有xiao沟通zhen正提升审计价值!
课程内容
导入:审计处处离不开沟通,成功时时离不开沟通
第壹部分:审计沟通概述
1、沟通是审计职场的必修课
2、审计沟通是审计技能培训的重中之重
3、为什么审计沟通更难、更欠缺
4、审计沟通的定义与目标
5、审计沟通的分类及内容
第贰部分:审计沟通技巧篇
1、审计沟通力求精练—大道至简印证了这一点
2、审计沟通恰到好处—审计犯错时遵守三步走
3、审计沟通谦虚真诚—容身怀利器更该谨而慎之
4、审计交流中目光运用技巧—让你的表情加分
5、避免尬聊—如何打开被审计单位的话匣子
6、审计沟通中如何学会说“不”
7、言之有情—审计如何学会适当寒暄和问候
8、审计沟通要愉人悦己—幽默让矛盾烟消云散
9、审计沟通要学会适当表扬与认可
10、审计沟通巧用批评五原则
11、审计沟通要因人而异—沟通黄白金法则
12、掌握说服对方的艺术—关键在于晓以利害
13、审计沟通得好—还要沟通的勤
14、审计沟通要言之有隐—点到即止留有余地
第三部分:审计沟通策略与实践案例
1、掌握审计沟通中的五式策略
2、审计沟通能力测试与提升
3、提高审计沟通能力的三种简单有xiao方法
4、审计沟通实战模板与案例
5、审计中的人际冲突管理及解决诀窍
案例分析:
1、审计进场前,如何打破你与审计单位之间的沟通坚冰
2、审计过程中,如何打破你与被审计单位之间的沟通坚冰
3、现场审计结束,如何打破你与被审计单位之间的沟通坚冰
拓展应用:
1、良好审计沟通的十个问题测试
2、提高审计沟通能力的有xiao方法