课程详情
课程目标
Ø掌握结构思考在工作中应用的模型、原则与策略;
Ø深刻理解结构思考的内涵及价值,并积ji有xiao的改shan工作模型;
Ø促jin组织整体间的理解、融he与沟通;
Ø管理干部的结构思考工作习惯的建立
Ø培养现任和潜在领导zhe,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
培训意义
In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.
(除了提供培训技能外,该项目还将帮助您建立领导威信,并留住员工)
课程时间: 6—7小时(1天)
主讲老师:马媛导师
培训对象:企业中、高层管理者
课程大纲
导入:结构思考认知测试和启发引导
模块一、结构思考达成有xiao工作之:思维模式梳理
一、换位思维的理解与应用
■案例分析:教练的故事
二、理性思维的理解与应用
■案例分析: 如何正确引导员工
三、管理干部的成长机遇
■案例分析:三种心态、三种境界
四、职业化的重要因素
模块二、结构思考达成有xiao工作之:构建结构性思维模式
一、结构性思维让问题分析更全mian
二、结构性思维让隐形思维显性化
三、结构性思维的四个基本特点
四、结构性思维接受信息的四个步骤
模块三、结构思考达成有xiao工作之:纵向的疑问/回答式结构
一、自上而下的提问回答式
二、自下而上的概括总结式
模块四、结构思考达成有xiao工作之:横行的演绎与归纳逻辑结构
一、演绎结构
二、归纳结构
三、演绎与归纳的转换应用
模块五、结构思考达成有xiao管理之:模型及应用
一、结构表达
l结论先行
■ 案例分析;汇报工作模型
l分类清楚
■ 案例分析:目标达成方法
l上下对应
■ 案例分析:错误的原因
l排序逻辑
■ 案例分析:理解与应用方式
二、逻辑层次与应用方法
n论—证—类—比(思想—结构—表达)
n每个层次的基本技法
三、有xiao反馈
1、用于正向激励的反馈技术(感激与欣赏)
2、用于负向激励的反馈技术(不足与期待)
四、小结:正确的应用方式+训练
注:此环节设有教学视频、讲师示范和实战演练环节。
■ 实战演练环节:结构思考训练
模块六、结构思考达成有xiao工作之:组织高xiao沟通
一、组织高xiao沟通——倾听的技能
1、正确认知倾听的公式
2、实际倾听的阻碍
■ 案例分析:倾听的层级与同理心
二、组织高xiao沟通——发问的技能
■ 案例分析:提问的立场与出发点:批判性与启发性
三、组织高xiao沟通——区分的技能
■案例分析:高情shang区分的重dian及内容
四、职场高xiao沟通——回应的技能
■ 案例分析: AB辅导模式
模块七:总结与答疑(案 例)
一、课程总结
二、工具使用要点