课程详情
课程背景
今天的中层干部,正承受着前suo未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并非管理类专出身,而是因工作chu色,由专岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有zhen正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部quan面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而quan面提升自己的管理绩xiao。
课程收益
掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作;
学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行;
掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力;
掌握有xiao指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;
学会根据员工的不同工作状态实施有xiao的领导,从而达成组织绩xiao;
建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制;
掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通。
课程特色:讲演结合;声情并茂;理性与激情相融;实用性与趣味性的wan美结合,寓教于乐;大量的视频,案例,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
授课对象:中高层管理人员。
授课大纲
模块一 管理者角色认知
公司管理者三个层级
经理人的四个角色责任
Q12与管理者使命
德鲁克:“管理者五任务”
模块二 选择人:知彼知己
“优势”与“才干”
DISC工具背景介绍
DISC四种行为风格测试
老虎型行为风格分析
孔雀型行为风格分析
猫头鹰型行为风格分析
考拉型行为风格分析
变色龙型行为风格分析
如何与各种行为风格的人交往?
各种行为风格的人如何扬长避短?
模块三 要求人:委派与授权
从任务到目标的两类情景处理
向上承接任务的三个要素
授权为何重要?
高xiao授权的五个步骤详解
决定员工发展阶段的两个维度
员工四个发展阶段分析
决定管理者领导型态的两个维度
四种领导形态分析
领导型态与发展阶段的匹配
督导不足、适当与过度的分析
授权沟通的五个步骤
模块四 激励人:认可与鼓励
马斯洛的需求理论分析
赫兹伯格的双因子激励理论分析
为何管理者较少赞赏员工?
赞赏的基本原则
赞赏的四个黄金步骤
工具:激励百宝箱
模块五 辅导人:积ji反馈
辅导的两个基本类别
改进型辅导的七宗罪
改进型辅导的七原则
正确辅导的五个步骤、十大任务
思考三个问题
改进型辅导联系:abc角色扮演
改进型辅导五个步骤详解