研讨法:根据费用和复杂程度可以分为小组研讨法与一般研讨法。研讨大都是以专题演讲为主,中后期允许学员和演讲者沟通交流,费用比较高。小组研讨法费用比较低。研讨法培训目的主要是培养意识,提高能力,产生新知,交流信息。适用于管理者的训练或者说解决一些难度性较大的管理问题。
要求:每次谈论之前都要有明确目标,让每位参与者都进行了解;使学员对讨论的问题具有内在的兴趣,启发其积极思考;
优点:强调学员的积极参与,鼓励学员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;讨论过程中,教师与学员间,学员与学员间的信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。据研究,这种方法对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。
缺点:运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;受训人员自身的水平也会影响培训的效果;不利于受训人员系统地掌握知识和技能。
工作指导法或教练/实习法:这个方法指的是由企业中具有丰富经验的一位技术高手或者主管人员在工作中岗位中对员工做培训,假如说一对一的培训,又被称作师带徒培训。教练要教学员怎么做,提出建议,并对其进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:第壹,关键工作环节的要求;第贰,做好工作的原则和技巧;第三,须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛,可用于基层生产工人。
要求:培训前要准备好所有的用具,搁置整齐;让每个受训者都能看清示范物;教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领。示范完毕,让每个受训者反复模仿实习;对每个受训者的试做给予立即的反馈。
优点:这个方法在培训师和学员之间能够形成良好关系,有助于开展工作;培训师一单提升、调动、辞职或者退休,那么立马就会有训练有素的员工替补上去。
缺点:合格的师傅难以挑选,有的师傅会担心“带会徒弟饿死师傅”,因此不敢倾尽全力。因此,需要挑选那些沟通、监督和指导能力都比较强且胸怀宽广的教练。
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