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权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。从古典组织理论中，我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则[详情]
一个做培训行业多年的朋友用2个词说他对培训师和这个群体的感触[详情]
对于自己的企业培训部门是不是能够直接管理兼职内训师，有一部分人认为是可以直接管理兼职内训师，但是有大部分人任务不能直接管理兼职内训师。课件对兼职内训师的跨职权管理问题，还困扰着很多的企业培训管理者。[详情]
培训师培训中只关注一部分学员，会让别的学员觉得自己被忽视，时间长了就会使得那些学员有着被置身事外的错觉，会导致课堂气氛变得糟糕。那么，针对这种情况，培训师要如何去做呢?[详情]
有的课程，学员听完后的反应是“听的时候激动，听完冲动，想想不知怎么动，三天之后不动”。严格地说，这是一种演讲，而不是培训。演讲与培训师培训的区别主要涉及两个方面[详情]
许多企业培训师对于博客营销，不知如何去做，比如艰难的想好写的主题，但是不知道什么样的文章不仅受欢迎并且和自己的专ye还有关。[详情]
对于企业内训师来说，因为很多都是兼职的，培训不是其主要的工作内容，对企业培训缺乏专业人士，以至于觉得“上台”就是培训，谈不上了解企业培训的规则和远离[详情]
服务营销这个理念已经在各个行业中被各种营销管理人员认同并接受了，尤其是那些处在激烈竞争中的企业[详情]
“服务营销”是通过关注客户，然后为客户提供服务，zui后时限有力的相互交换的一种手段。在实施服务营销之前[详情]
服务营销是每一个企业营销的一个关注的重dian，决定后面每一个环节的成败。并且对服务营销整体方案造成深刻的营销。本期为大家介绍五条服务营销的原则：[详情]
