准确精炼
有许多企业培训师,会带有很多的口头禅,废话较多。例如某培训师说:“接下来给各位讲一个小笑话,但是也不是小笑话,故事是这样的...”,这句话一听就能知道有问题,既然讲的不是笑话,那么为何要跟学员说要讲个小笑话呢?为何不直接跟学员说,“接下来和大家分享一个有趣的故事”,这种表达效果或许更好。
培训师zui忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员,既然是“授业解惑之人”,一定要“尊崇真知”,自己不懂的事,自己不是特别清楚明白的事zui好不要讲,否则就是“误人子弟”。
一定要记住,用zui精炼的话语,表达zui复杂的意思,这是培训师的功力。
呈现核心观点和逻辑公式
在很多的培训课中,经常可以见到这样的字眼,“有效化解冲突的9种技巧”“与上司沟通的12种秘诀”等,我一直比较反感这种课程讲授方法。因为人的记忆能力有限,记不过三,要让学员记住这么多技巧、秘诀、技术、原则和方法,学员根据记不住,也很难有效理解,而且很多内容完全是“填鸭式”的教学方法,培训效果可见一斑。
我们设计和讲授课程的时候,表达中要突出核心观点,同时通过“串线”的方式把内在知识联系起来,构建成内在的逻辑关系,形成系统化的知识体系,可以通过“脑图”“模型”“简图”等形式体现,然后在表达的过程中能够以演示的方式呈现给学员,效果比单纯地展示枯燥的知识点要好得多。
向学员表明培训和培训课程对其重要性,对其工作的帮助,这样能有效提升培训效果。很多跨国企业配有职位说明书,会列出各个职位所需要的技能、知识以及态度。因此,如果培训是出于组织的需要,那么企业培训就要和职位说明书进行结合了。
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