孔子曾经说过“弟子三千”，其中有“七十二贤人”。七十二贤人当中，颜渊非常聪明，智商较高，但是却“不幸短命死矣”，曾参的智商非常低，非常鲁钝，但是他的意志却非常的顽强，能够刻苦攻读，zui后的成就很高。曾子意志和品质都不错，用今天的话说就是“情shang”很高。本期就来和大家介绍一下企业培训课程中的情shang和心态培训。

情shang，指测定和描述人的人际关系处理能力、情绪自控性、对挫折的承受能力、办事意志力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。根据现代心理学的研究，一个人的生活以及事业的成功，80%是由人的非智力因素决定的，其实就是情shang水平。有研究认为，情shang的高低更取决于后天因素，可以通过后天的学习、培养和锻炼形成。情shang大致由了解自己的情绪、控制自己的情绪、激励自己、理解别人的情绪和维系融洽的人际关系五种能力因素组成。

情shang为人们开辟了一条事业成功的新途径，也是企业心理培训中一个重要的内容。

心态培训是帮助企业员工调适心态、拓展观念，建立有助于取得成功、实现目标的态度的一种企业培训方式。心态调适和训练的方向就是心态平衡、积极，保持愉快的心境。“态度决定一切”，强调了心态调适的重要性。心态调适的原理：心态——行为——成果。

这里引用一个故事，“有两个人，从牢中的铁窗向外望，一个人看到地上的泥土，另一个人看到天上的星星。”同样，面对一样的工作环节，每一个员工的心态都是不一样的，关键是员工的心态能不能支持他工作以及生活方面的顺心，能不能取得自己理想的结果。拿破仑曾说，“每一个人都带着护身符，护身符一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”企业心理培训的目的就是为了帮员工建立积极的心态，保持愉快心情，有效的工作、创造财富、追求成功和健康。