俗语云:“当你自己有一桶水之后,才能倒出一碗水”,对于企业培训师来说,这就意味着你自己要比学员在一些方面更加的zi深,这样才能控制住全场。但是“入行有先后、术业有专攻”,企业培训师肯定不可能比所有的学员都zi深,就算是在某个领域或许很专ye,但是在别的方面,可能有的学员就比你更加的专ye了。因此,当讲师在授课的时候,遇到比自己更加zi深的学员,企业培训师要怎么样去把控呢?
第壹步:侦察。侦察分课前和课中,课前先了解参训学员的基本情况,发掘出其中可能比较zi深的学员,作为重dian关注对象;课中通过观察学员的表情、状况可以找出之前的“漏网之鱼”。那么,这些“漏网之鱼”会有什么表现呢?通常的表现有神情严肃、双手抱胸、课堂活动不屑参与、对于其他学员的回答毫无兴趣等,如果发现有这样的学员,也要作为重dian关注对象。
第贰步:课前寒暄。对于课前发现的重dian对象,可以在课程开始前,不露痕迹地找到重dian对象,通过聊天拉近彼此之间的关系。
第三步:课中“戴高帽”。对于课前发现的重dian对象,可以在课程中间有意无意地给他们戴戴“高帽”,把他们“推”上去,让他们不好意思在课堂中间挑战你。
第四步:课中给予表现机会。对于重dian对象,课程中间可以针对他熟悉的领域或简单的问题,请重dian对象来发言或分享,给予他们表现的机会。
除此之外,企业培训师还要调整好心态,在培训过程中应该充当组织者和挖掘者的角色,将学员的经验、智慧以及热情调动起来,让学员能够在轻松愉快的学习环境得到成长。
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