贡献思维
培训管理者要有贡献的思维,也就是我们要关注产出而非投入,要以结果为导向。
前些年我家请人造一片30亩的林:第壹年春天请了一批人谈好工钱后,他们就开始动工,一个星期下来30亩全部栽上了树苗,我们把工钱全部结清;没想到夏天一到,我们发现30亩的树苗成活率只达到两成多。
由于第壹年的经验教训,第贰年我们再请人翻工时就把成活率与工钱挂钩起来,也就是造林结束只能接一半的工钱,另一半的工钱等到夏天成活率出来了再结算,结果很多人就不敢来接这个活,怕蕞后拿不到工钱。
后来有一家人来接这个活做,旁边的人有些不理解问他:“别人都觉得条件比较苛刻不敢接这个活,为何你家敢接?”
这家人说:“为什么不接呢?他提出的条件是合理的呀!造林植树的目的就是要让这些树苗成活,如果不能保证树苗的成活率他请我们造林也就失去了意义……”。结果第贰年树苗的成活率达到98%以上。
从这个例子我们可以看出第壹批工人他们没有贡献思维,也就是你让我栽树我全部都栽,至于活不活他不管,导致栽树的成活率底。第贰批工人有一定的贡献思维,以结果为导向,产出的结果满足了客户的需求。
做培训管理也一样,一个没有贡献思维的培训管理者他会怎么去开展培训呢?他会是这样的态度,领导让我走的流程我也走了、让我做的调查我也做了、让我通知的我也通知了,至于结果怎么样不关我的事了……
有贡献思维的培训管理者,他会以结果为导向,例如:通知各部门人员来参加培训,会提前一周把书面培训通知书发到各部门并与各部门确认;培训的前一天会电话再次提醒各部门;培训当天再次短信提醒……。
他为什么会去做这些动作呢?目的就是想让所有参训的人员都能够准时参加培训,这就是一种贡献思维。
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