在新时代下作为一名企业培训管理者,要想培训有效果,要使人才培养有效的开展,不仅要具备‘掌握人才发展的各种方法,能够设计有效的培养项目’的专ye能力和‘了解企业业务,掌握提高组织有效性的各种方法’的咨询能力外,更重要的是还要有系统思维、配角思维、客户思维、结果思维及良好的职业心态。
良好的职业心态
首先要有成就他人之心。“帮助别人,成就自己”这句话大家都能理解,但很少有人真心从心内上去认可,以此作为开展培训管理工作的准则。
大多数企业培训管理者具有自私特征,总想他人应该为自己服务、为自己增加价值,当他人不能满足自己的私欲时就开始抱怨:抱怨领导不重视自己、不懂人力资源管理,抱怨业务部门人员水平低等。真的成熟拥有良好职业心态的培训管理者,会有一颗成就他人之心,具有一种‘仆人’精神。
愿意为其他人提供力所能及的服务,为他人创造更多价值,能够成就他人达成绩效目标和职业目标。犹如我们推行培训管理体系一样,如果我们不考虑企业的需求、各部门及员工的需求,硬生生的把这套我们自认为很OK的培训管理体系强加给各部门,这样不但没有解决各部门的问题反而给各部门增加负担。各部门没法落实培训管理体系相关要求,那培训管理者自然就没法完成工作任务也就没有价值。
就像某些人力资源部门现在通过培训管理体系这套工具,服务好各业务部门并协助他们解决好培训管理中出现的问题。各部门通过使用这套培训管理体系,达成他们的个人目标或组织目标,创造更大价值时才能证明这套工具有用、有价值,那么人力资源部门的工作才有价值。所以说帮助别人时,其实是在成就自己。
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