太难的意思是,学员需要一定的时间来思考答案。在培训开场,现场还没有热起来的情况下,提问千万不能太难,否则很容易冷场。简单的问题就是学员不加思考可以马上回答的,这样学员回答的积极性会提高很多。
很多培训师提问没有考虑过学员可能会怎么回答,只知道自己要提问,没有让自己站在学员的角度,是尝试回答问题。
如何判断问题难?
很简单,假设你是学员,你听到这个问题,如果都要想一想才能回答的话,就属于偏难的问题了。
例如定义类的问题就比较难。很多培训师喜欢在开场提一些关于定义类的问题,例如什么是领导力?什么是管理?这种问题看似容易,实则难。因为一谈到定义,学员肯定需要花时间里组织一下语言。
并且一谈到定义,肯定不同的人有不同的理解,且学员知道你已经有了一个定义,那么回答问题还可能担心自己的答案跟你的标准答案相差较大,也不太想回答。
当然如果幸运的话,也可能有非常积极的学员会配合你,但是很多时候这样定义类的问题会让学员陷入沉默。造成开场的冷场。
难的问题就不能问了吗?
对策:
1)用在合适的时候,以及合适的方式。
难的问题不适合放在开场,但是在授课过程中是可以的。
难的问题不适合一对多提问,可以让学员分小组先讨论,再来回答。或者是让学员安静的思考先把答案写在纸上,再分享。
2)降低难度:把开放式问题改成选择题,问题就简单多了。学员的参与性就高了。在开场用于获得学员的注意力,吸引学员参与,可以用这种方式。
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