一."谁"需要培训?

　　所有的业务都是有需求才有必要，才值得去做。要想做好企业培训我们首先要搞清楚“谁”需要培训。看到这估计很多人的第壹反应都是那当然是企业的员工需要培训。员工作为一个个体真的需要培训吗?如果我们不需要他做任何工作呢?显然就不需要了。由此可见，培训的真的需求方是“业务过程”而不是员工本人。为了确保业务过程输出的结果是OK的， 要求过程要素之一的人一定要具备该过程所要求的基本技能。如果不具备就需要对其进行必要的培训了。

　　二.怎么做好培训效果?

　　要使培训有效，企业需要做好以下几个方面的工作。

　　1.识别各个业务过程需要与其相关的员工具备什么样的技能。比如工艺开发工程师需要掌握PFMEA知识，检验员需要正确使用卡尺，质量经理要精通质保体系的建立及持续改进等等。企业对识别出来的过程/岗位技能需求需书面化、标准化，以便将来对照识别相关员工的技能不足。

　　2.识别业务过程相关的人是谁以及其技能欠缺情况。比如工艺开发过程相关的工程师有张三和李四两人，其中张三掌握了PFMEA知识，但是李四还没掌握。

　　3.针对技能欠缺情况制定培训计划。比如公司过程/岗位技能需求标准要求：从事工艺开发的人需要掌握PFMEA, 而李四还没有达到要求，因此需要制定计划对其进行培训和考核，确保其具备相关技能。

　　4.使用合格的培训师。这个无需缀述，如果老师都不合格，培训效果可想而知。“误人子弟”就是对不合格老师产生的后果蕞直接表述。但笔者发现身边有大把的企业在使用一些自己都是一知半解的培训师。

　　5.运用学到的知识完善企业的管理体系(流程、制度、标准、监视测量、持续改进)。通过体系完善以达到标准化和传承的效果。

　　三.培训怎么省钱?

　　企业要想花蕞小的成本做好培训同样需要注意以下几个方面。

　　不培训不必要的知识。紧紧围绕业务过程bi需的技能，除此以外坚决不培训。

　　不培训不必要的人。对于业务过程的技能需求只培训与本过程相关的员工，坚决不培训其他人。比如不需要给工艺开发人员培训DFMEA(产品开发人员需要)，不需要给产品开发人员培训PFMEA(工艺开发人员需要)。

　　不进行重复培训。比如张三已经掌握了PFMEA，就不需要每年对他再进行培训。

　　使用合格的培训师。不合格的老师不光培训效果不行，同时也是严重浪费。甚至会因为错误的知识给企业带来意想不到的风险。

　　减少培训需求，即减少业务过程对相关人员的技能需求。这是蕞重要也是蕞节省的方法。具体的操作手法非常多。比如焊接机器人的运用可以减轻对操作工的技能依赖。

　　各种软件的运用也可以减轻对相关人员的技能需求，比如如果设计软件能进行尺寸链计算，就不需要设计人员会了。比如体系的完善也可以减轻对人的要求。