1.用户思维

　　有效的培训课程一定要从用户角度出发，才有可能获得用户认可。首先要便于受众落地使用，也就要遵循结果导向，基于此再设计不同版本的课程。这样做的目的是为了达到不同效果，并且要针对不同人群进行深度、广度和倾向性的不同设计。如果想要企业对我们的课程感兴趣，一定要深入发掘用户痛点，从而引起共鸣，才能在具体场景中，让用户感受到课程的有效性。

　　而做到把握用户思维，培训师需要接近他们，尽可能了解他们的想法及痛点。这种有效方式就是通过用户调研抓用户需求。知己知彼，真的了解用户，才会为课程的讲授提供切实依据。

　　2.用户角度

　　有人觉得拥有用户思维很难，其实只要换个角度，站在他们的立场上，把自身当作学员，这样去想就简单很多。有时也会产生错觉：我们觉得课程很好，但对方不一定这么认为。

　　所以，我们更要站在用户角度上讲，看课程传递的价值观，对方是否能够准确接受到。并且作为学员来说他们更加想知道：课程能够带给他什么，能够直接带来的改变是什么，能教会自己使用什么工具。

　　3.为用户设计

　　培训师设计一门课程既简单，又很难。简单，是指只要在不影响课程体验的情况下，基于原始理论再加上相关场景结合就好。但难就难在，我们要明白，如何进行较为深刻和完整的课程设计。赵昂老师指导我们，设计游戏课程一共分为4个部分：传递意识-场景设计-创造干预-树立价值。这是一个完全符合用户思维的课程设计方法。

　　“用户为先“，让我更轻松和自信，从某种角度来说，培训师唯壹需要做的就是做好课程设计。