1.服务的心态

　　作为内训师，面对的学员都是来自公司不同的部门和层级，所以我们应树立服务大家的心态，把所有人都一视同仁地当作客户来尊重。不能区分学员的三六九等，看人下菜碟。比如对领导层的学员表现得特别温柔有礼，而对基层员工则表现强势或不耐烦。因为在面对成年人时，他们首先一定要接受讲师这个人，才可能接受你所讲的课程。就像在生活中，人们更愿意接受和蔼可亲的朋友的建议，而不愿意听训斥般的道理。

　　2.丰富的工作经验

　　企业内训师需要有课程相关的工作经验，蕞好是在企业里做过相关的实际工作，这样才能在上课的时候引起更多学员的共鸣。要不然有的学员可能就会想：“他都没做过我们这工作，居然还给我们讲课。找机会问他点儿工作上的难题，看他如何回答。”这可能造成讲师在课堂上被学员“折磨”的情况。

　　3.强大的学习能力

　　作为讲师，学习能力一定要很强，蕞起码不能比学员的学习能力差。这一点我自己也很有体会。如果想要把一个课题讲清楚，首先自己一定要完全吃透。假如说自己明白100分，能让学员们明白80分就已经是非常高的水平了。如果自己的学习能力不够强，自己可能也只能理解80分，再传到学员的手里，恐怕就剩下50分了。可见一个讲师本身的学习能力能在根本上影响培训的蕞终结果。

　　4.专ye的仪表

　　讲师还要具有一个良好的形象，特别是对于一些正式的课程。不要小看了这些外在的东西。毕竟这个世界上以貌取人的还是大有人在。根据科学研究，人与人交流的时候，有93%的信息是靠身体语言传达的。如果讲师不注意外在，而只是想用自己的内涵征服听众，在大多时候是很难的。想象一下，如果你看到一个讲师穿着随便，头发花哨，你的第壹印象会不会觉得此人不靠谱呢?那么他所讲的即使是真理，恐怕大多人还是会嗤之以鼻吧。

　　5.充沛的体力

　　作为讲师身体要好。其实培训是一个体力活。如果你做过培训，肯定会同意这句话。在很多时候，我们都要脑子转着，嘴上说着，眼睛盯着，腿还得走着。而且还要持续很长时间。那种持续好几天甚至一个星期的大课肯定是对一个讲师体力的大考验。所以在备课之余，一个讲师一定要保持常规的身体锻炼。健康的体魄才能让大脑保持活跃的思考，从而才有精力关注多数学员的课堂状态，保证培训的成功。