著ming的心理学家马哈德凡博士说“要永远接近你的顾客，了解你的顾客，并且成为其中一员。”其实，企业培训师也是这样，在做培训之后，作为负责人的企业培训师，bi须要尽量多的掌握学员的个人信息，具体的方法包括：和企业培训经理以及学员做充分的培训需求调查和分析，明确企业的培训目的和意图、培训目标，把握企业学员存在的各种问题，发现学员潜在心理需求，因此设计出有着很强针对性的培训形式和内容。

　　接到企业培训邀请之后，向企业以及学员发放调查问卷，由他们站在各自的需求角度，详尽填写。收到反馈后，讲师继续利用电话、邮件等方式联系，同时利用课前作业和抽样面谈等方法与之深入沟通。在此基础上，再根据学员所在企业的行业特点、发展状况等背景，制定出培训大纲，并将大纲发至邀请方蕞后确认。

　　当上面的工作完成之后，接着做换位思考，就是将自己看作是学员，问自己下面这几个问题：

　　我想要学什么?

　　课程的具体目标是什么?

　　找来听这个课程的真的目的和动机是什么?

　　课程的进行方式是否丰富多彩?

　　如何能将课程的内容记忆得更长久?

　　课程是否深具吸引力?

　　如果这些问题企业培训讲师都能够想到，那么，他所设计出来的培训课程肯定也会非常的丰富，开课也会变得更加顺利，能够达到一种良好的现场效果。