zi深培训管理者碰到的新问题是：随着知识型员工的增多，员工的各种心态问题也在增多，而这些员工心态又蕞终关系到企业的很多问题。

　　心态换一个更加科学和时髦的词：心智模式。心智模式的改善已经成为培训研究和实践探索的主流方向，其背后的脑科学也是全球范围内的前沿科学。美国国会曾通过决议将1990—2000年命名为“脑的十年”，欧洲共同体1991年通过实施“EC脑十年计划”，日本1996年开始“脑科学时代计划”。

　　作为培训师，心理学无疑是我们的必修课之一，但更多与心态有关的知识和技能却是NLP、教练，甚至是与宗教有关的探索性课程。而且，对于心智改善蕞有效的往往不是心理学，而是这些有争议的心态类应用技能和课程。

　　“子不语怪力乱神”，这是一种态度。但当你认为的“怪力乱神”却成为前沿科学甚至主流科学时，培训师在构建自己的知识体系时不得不对此进行高度关注和独立思考。

　　有些人排斥这些技能或知识，认为它“不科学”。要搞清楚这个问题，我们首先要问什么是科学?科学家试图给出一个充分全mian的定义但很不成功。笼统地说，科学即反映自然、社会、思维等客观规律的分科知识体系。科学不仅提供对世界的系统的理性解释，而且它通过对事件的预言以及技术应用证明了其科学性。科学给这个世界带来了翻天覆地的变化。

　　但遗憾的是，科学并不是真理的全部。所以，牛顿说：“我不过是在大海的边缘偶然拾到一片光彩焕发的蚌壳而已，距离大海真理的发现还遥远得很。”而黑格尔甚至说：“自然规律的必然性本身应被视为偶然的东西。”

　　这个世界太复杂了，科学所揭示的已知规律太少了，未知的规律还太多。更遗憾的是，科学所揭示的是一个没有目的、没有意义的世界。科学只能解决有客观物质基础的问题，而诸如道德、价值判断、社会取向、个人态度这些问题是无法用科学方法加以解决的。人太复杂了，科学面对人的情感问题时，往往无能为力。而培训中的心态或者说心智模式恰恰就属于这个范畴。

　　已知的规律归科学，未知的规律归哲学(包含宗教)。人类早期的所有科学都源于哲学，哲学研究所积累的知识慢慢成体系后就独立变成了一门学科。

　　培训师面对复杂的培训对象——人的诸多问题时，也许只有从哲学中去找答案了。所以培训师要有一定的哲学思维：认识到科学的局限性和世界(包括人)的复杂性，以彻di开放的心态看待新事物，保持理性思考。

　　回到培训，NLP是否科学可以探讨，宗教智慧的课程合不合适也可以探讨，重要的是要保持开放和理性的态度。培训师如果还只是停留在“感应思维”层面，去传播一些所谓的“绿豆治百病”的知识，是对不起学员的。

　　具备哲学思维的培训师会有自己的独立思考，对于纷繁复杂的世界有自己的鉴别能力，这是培训师事业有成的坚实基础。