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如何维持内训师的工作热情

发布日期:2023-09-25 17:23:06 浏览次数:

  很多公司都有内训师队伍。这些内部讲师一般都是“终身制”,一旦被认证为内部讲师后,只要保持每年参与授课,则一直拥有讲师身份。往往他们的积极性在成为讲师初期时是蕞高的,一段时间后则会进入“倦怠期”。他们觉得,又要让我做讲师培训其他员工,同时我还有自己的本职工作要做,有点吃力不讨好。有的公司想要取消终身制,定期重新评审,却又害怕员工直接不申请讲师了。这该怎么办?

  这个问题既和培训体系的搭建密切相关,也牵涉到了企业的薪酬体系结构设计。我们先看培训体系的部分。

  一个完整的培训体系除了要以企业业务目标为导向之外,应该仿照业务模型(business model)的思路(依靠什么资源和渠道,用什么方式向哪些客户来实现和递交价值),来思考好自己的“前世今生”:我要依托哪些培训资源(讲师、教材、器材等),用什么培训方式(课堂、线上、脱产学习等),给谁安排培训(培训需求收集、培训计划制定、培训执行),并怎样体现好培训的价值(培训效果评价)。这其中需要很多具体的制度来进行规范和完善。

  公司对讲师实行“终身制”,这并非一定不好,在“定期竞聘”还是“一任终身”这两个方向上,可以结合企业自身的特点来确定,但是如果对于讲师没有任何的奖励或者报酬,这是有隐患的。道理是很简单的:除了人力资源部的专职培训以外,企业内训师都是从各部门通过各种方式选拔或者推举而来,他们还是有自己的本职工作要负责的。负责培训工作属于额外的负担,如果在精神认可外,得不到任何的补偿或奖励,恐怕谁都会渐渐失去热情的。所以,笔者的建议,是要在学员和讲师的管理上,至少与公司的薪酬体系相结合。
 


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