1)建立可执行的评估标准
企业内部培训师的评估认证,其内容不仅包括对内部培训师人员进行选拔评估确认,而且包括能力分级评估确认。
评估标准主要来自于任职资格,并将任职资格转化为可量化可分级评估的标准。内部培训师的任职资格主要包括在知识、经验、课程开发设计、授课能力四个方面达到一定的标准。例如,根据素质和能力进行区分,将内部培训师分为四个等级,并在任职资格的四个要求分别对四个等级予以定义和评分范围界定。假设认证评估中的总分蕞高得分标准为100分。在对等级进行定义和界定后,需要对任职资格的几个方面建立评分细则,并对每个方面设置相应的权重。在对各个方面进行评分的细化之后,即可进入评估操作阶段。
2)评估
评估可根据企业需求和实际状况进行,可组成评审委员会,直接按照评分标准对候选人进行综合评估,也可结合基准比照、专家评审、学员满意度调查等方式。
3)认证
认证是在对内部培训师候选人的能力进行评估,在确定评估结果后,企业对其进行确认的过程。认证是对其评估期所处能力等级的确认,是企业对内部培训师进行聘任和管理的基础依据。
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