1936年，戴尔•卡内基在《人性的弱点》中提出三个用于指导建立富有成效的关系和支持一个兼具包容性和影响力的环境的方法。这些老旧的原则如今依旧能够成功的应用在现在的商业环境当中，并且，也适用于培训师。

　　方法一、信任是建立关系的基础

　　基于信任而建立的关系是提高影响力和包容性的基础。卡内基提出了几点能够帮跨国企业和别的同行有效建立关系并向着共同目标合作的原则。

　　真诚地关心他人;真诚地赞美对方;做个善于倾听的人，鼓励别人自我谈论等。

　　不管是当面沟通或者是异地交流，想要建立成功的关系，这些原则都有效。

　　方法二、懂得换位思考

　　深入了解他人的观点，是成功合作的基础所在，通过“尊重他人的观点”、“体恤他人的想法和愿望”等原则，让他人根据自己的思维方式来思考，这样能够让专ye人快速建立合作关系，就算在不一样的工作环境当中。

　　方法三、聪明地改变他人

　　只有信誉好并且取得信任的指导者，才能够在不冒犯别人的前提下使得别人做出积极改变。“委婉的指出他人的错误”，“给他人保全mian子”、“为他人树立好名声”等原则能够为合作营造好的氛围，使得身处其中的团队成员与学员更加容易接受改变。这种氛围当中，学员会觉得培训师正在帮助自己向崭新方向努力，而不是被动的服从培训师的命令。

　　为了获得更大影响力，商界领xiu和培训师需要把自己关注的重dian从多样性转向包容性，而不是关注造成分歧的内容。通过展示团队共同目标，以及每位团队成员如何达成预期目标做出独特贡献等方法，带头者能够获得蕞大成效。培训师也能够㛚卡内基原则帮学员和他们的搭档做出有效互动。