方法四:举办业务分享会议
业务专家内容分享相对容易,但是以书面形式贡献相对较难。在这种情况下,可以使用举办相关业务专家的业务分享会议的形式进行弥补。
举办这样的分享会议,需要提前做功课,具备框架思维。需要关注四点:
(1)分享过程培训人员不仅仅是旁听,还有挖掘和催化的作用;
(2)分享者的资格和分享信息本身的权威性和专ye度;
(3)内容设计。好内容也需要针对人群和学习场合针对性呈现;
(4)推广。推广分享内容,同时扩大分享者的声誉,使贡献者获得鼓励。
在交流互动的过程中解读业务,企业培训人员要提前做好相关领域的理论铺垫和实践关注点,在交流中适时引导。通过分享完成内容贡献,事后由培训人员对内容结果逻辑进一步梳理。
方法五:对业务专家赋能,让业务看到培训的价值业务专家往往对培训理解不深,认为培训没有技术含量,不能帮到他们,改变观念后配合度自然提高,培训人员需要对业务专家培训、教练等形式赋能,对齐思路,让其看到培训的专ye性和能够带来的业务价值。
在让业务专家看到培训的专ye性和各业务带来的价值方面,其实很多业务专家是缺乏这些方法支持的,以个人经验主dao为多,专ye的方法业务还是很认同的。
培训人员建立专ye的方法论,例如课程开发方法论,角色认知方法论,案例开发方法论,引导方法论等,以工作坊的形式,在给业务专家赋能的同时,顺带萃取业务*实践,一箭双雕。
比如有公司的案例教学方法,就很有借鉴意义,训练部分一定要嵌入实际的工作流中,围绕真实的业务开发案例,围绕案例进行沙盘推演、复盘训练,训练后工作行动,并汇报成果,对业务产生触动,感觉大学对业务帮助很大。
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