新培训师应做事情的列表往往令人畏惧,但不要害怕--以下 14 条“应做准则”会帮助新培训师的职业生活。
1、准备、准备、准备
这是良好培训工作基本的准则。培训项目的任何事情都应事先进行规划。从开场白到评估,培训从业者一定要预测课程每个成分组合的方式。培训材料、日程表、练习、评论和所有其它因素一定要进行演练、检查并在培训课开始之前再次进行检查。同样,培训师应有应急方案。例如,如果显示培训课各模块的时间分配不准确,培训师应能够调整课程材料或活动。自然地,你的准备说明学习者的需求应获得比较优先的考虑,他们的时间非常宝贵。但是扎实的准备在培训项目结束之后仍会有影响并对学习者造成印象。例如,需求评估在教学设计中非常关键;基础工作可让你获得信心以及获得管理者、上级以及所有参加评估的人的支持。同样,你也会从周密的规划中受益;所有东西都安排有序能帮助缓解可能产生的任何紧张情绪或忧虑。
2、清楚阐明目标
学员一定要知道应对课程有怎样的期望;他们一定要清楚培训的整体目标。例如,如果项目是个文字处理软件的教程,那么呈现的信息会是什么水平的?介绍性、中级还是高J水平?对于“软”技能课程,培训后,期望出现什么样的可识别的新行为?要一直与学员共同分享所期望的目标。学员甚至可能帮助确定目标;需求评估或培训课开始之时的合作性练习能够达到该目的明确的目标会产生更有成效的学习。如果目标未知或太过宽泛,学员需要花费心力猜侧什么才是重要的。而这种心力应该应用在理解培训项目的内容。一般而言,学员希望在学习过程中进行合作;清晰的目标有助于他们跟上演示重要点。学习要点是阐明课程目标的有效手段。这些可在培训室中进行张贴或纳入分发的材料中。学习要点明确指出通过培训应获得的知识或新技能。
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