1、讲授:一个人系统地呈现信息
优势:培训师在有限的时间内传递比较多的信息,能够以一种有序的思路来系统地讲解各种材料和想法。
局限:使用一个人的观点,一种沟通的渠道,没有小组参与,会受到讲师个性的很大影响。
2、问答:一个人通过询问来得回应,通常是面对面进行。
优势:培训师可以针对学员的具体学习需求,提供清晰的说明,容易与其他方法结合起来使用;
局限:往往容易变得太正式,有威胁性,容易造成尴尬的局面,小组可能会变得枯燥并失去兴趣。
3、小组讨论:两个或更多学员分享知识、经验,建构想法,澄清、评估并协调达成一致,获得更好的理解。
优势:通过提供更高程度的互动、兴趣和参与来满足小组成员的需求;
局限:无法提供权威性的信息,对于全班没有帮助,要求时间、耐心和领导能力。
4、讲座论坛:一个人将讲授与问答结合起来,对具体观点加以澄清和讲述。
优势:将讲解与双向沟通相结合,能够澄清观点和满足具体需求;
局限:在回答问题中只能呈现某一个人的观点,容易变得敷衍,并且变成少数几个人之间的讨论。
5、专题研讨会:三个或更多有不同观点的人分别进行剪短的演讲后,在主持人的指导下进行问答式讨论。
优势:呈现多种观点,并且通过问答方式进一步澄清信息,以满足具体的需求;
局限:要求每个演讲者能力相当,支持人引导技巧好,以及参与讨论的氛围自由。
6、圆桌讨论:在主持人的主持下,先由三个或更多的人在众人面前讨论一个问题,之后再让其他人参与讨论。
优势:培训师呈现不同的观点以刺激思考;
局限:要求主持人具有高超的技巧,使圆桌讨论不要跑题,并且防止少数几个人利用提问垄断讨论过程。同时,参加圆桌讨论的人员选择要有代表性,要保持观点上的平衡,防止因为小组成员个性的原因影响大家对问题的看法。
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