在培训的发言时，这更是社交恐惧的顶点，当众发言是很多人怕的。此时讲师不要点名发言，没有学员喜欢被点名的，从小被点名让我们条件反射式的害怕，想想你小时候的经历吧。所以我就奇怪了，为何很多讲师，把点名当成了所谓的控场手段，让学员战战兢兢，摄于讲师的威势，这是好的培训吗?我采用的方法是“组长指定发言人”，那个站起来的人，要恨也是恨组长，下一次非要把组长拎起来发言才好，于是轮流着，小组里人人都发言了。只要有一个人发过言了，其余的人也会接着，所以不得已的时候，可以有个托儿。

　　在培训练习时，会有学员不练习的情况，因为练习就会犯错误，就会影响别人对自己的评价。于是讲师让一群学员练习销售技巧、礼仪动作等时，大家都在观望，没有人会主动练习。此刻讲师要注意，把学员2个或3个人一个小组，让他们面对面练习。学员的小组小了，丢面子的风险，社交恐惧症的感觉也少了，练起来就容易了很多。

　　所谓教室布置，不是为了讲师走动方便，而是为了学员消除社交恐惧症。所谓开场破冰，不是为了现场热闹，而是为了消除社交恐惧症。所谓选个组长，不是为了管理学员方便，而是为了消除社交恐惧症。所谓分组练习，除了效率高以外，更重要的是消除社交恐惧症。总之你要让学员动起来，要让学员参与到培训中来，让学员自己来建构，消除社交恐惧症是第壹步。

　　但很少有培训师，把社交恐惧症，作为个课题来研究，都忙着挣钱呢!