为什么企业还有态度类培训需求呢?企业的营销总监对企业培训经理说：我们公司销售人员的心态存在问题，近来很多人做事情都不积极，消极情绪在团队中蔓延，你们为我找一个培训讲师给他们做一下培训。培训经理听了之后，二话不说的满世界去找企业培训师了，这便是所谓的态度类的培训需求的但是为什么销售人员会出现消极的工作态度，这就没人会去考虑了，其实这里面可能存在营销经理的管理问题，也可能是销售任务太重，还可能是企业产品没有竞争力，还可能是企业战略方向不明确，如果能找出这些原因，有针对性的解决问题，这才是培训经理的核心工作，而不是满世界的找讲师。不过要能找到这些原因，并有针对性地来解决，这对培训经理的要求就高了，起码是企业内部顾问的水平了，找讲师来上课多简单。

　　再换个角度，心态消极很正常，抱怨很正常，有喜怒哀乐这才是正常的人类。什么时候都积极，什么事情都积极，时刻都充满了正能量，那是奥特曼，不是正常的人类。你这个管理者，看到员工抱怨和消极，一方面要反思自己，在企业文化在管理的各个环节是否做到位，再有就是宽容和耐心了，别找外部的培训讲师来折磨他们了，那样才会真的导致心态问题。

　　其实学员愿意承认自己的知识不够多，经验不够丰富，技能欠缺，但他们打死也不会承认自己的态度有问题，不相信可以做个调查。说他态度有问题，他认为你是从人格上侮辱他，特别在培训现场赫然打出横幅《积极心态》《正确的人生观》等等。当学员看到这样的横幅和培训课程，自然就开始抵触了。

　　因此，凡是满世界找讲师为企业讲授心态类培训课程的培训经理，肯定都没有认真的做过详细的需求调研，这些培训经理的专业程度都是值得怀疑的!