三、了解制定培训规划的必要步骤

　　制定培训规划需要了解必要的步骤，掌握这些必要的步骤，不仅可以事半功倍，而且可以监测和监督培训规划的合理性和有效性。通常来说，制定企业的培训规划主要有以下几个步骤：

　　1. 了解员工知识、技能构成状况，及学习发展意愿。

　　2. 结合公司战略目标及策略目标确定培训目标。

　　3. 将培训目标与员工现状相对照，确定培训内容及要求。

　　4. 初步拟定培训规划。

　　5. 上报审批，发现问题及时修正。

　　6. 执行过程中及时修正不妥之处。

　　7. 每阶段结束进行总结，根据目标和本阶段培训效果，提出新的培训要求，并修正培训规划。

　　四、清晰界定企业公开课培训的目标和内容

　　清晰界定企业公开课培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。组织分析就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析，以决定培训重dian所在。工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作，应具备哪些必要的知识和技能，以决定培训目标。个体分析就是对每个人员的具体情况进行分析，并找出与工作要求的差距，以决定培训内容。总而言之，培训的目标一定要准，培训的内容一定要符合实际需要。界定培训的目标和内容，制定每次培训的具体内容。通常来说，企业每次培训的具体内容主要包括以下方面：

　　1. 培训目的、目标及要求。

　　2. 培训时间、地点，培训对象、讲师及培训负责人。

　　3. 培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟还是其他方式。

　　4. 培训内容：员工培训销售技巧、产品知识、营销策略以及其他内容。

　　5. 明确培训评估方式。通常的培训评估方式主要有：学员的评估方式(口试、笔试、实地模拟、学员对培训的建议、学员培训后工作表现等);培训师的评估方式(观察、测试、学员表现);培训负责人的评估方式(培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现)。培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。

　　6. 奖惩措施：明确对参加培训好的员工采取晋级、提薪、奖金还是采用其他的方式进行奖励，而对培训不合格的员工又该怎样管理等问题。