第三级：客户的行为改变了吗?

　　企业培训的使命是通过让学员学到知识、发生行为改变，从而达成提升业绩的目的。

　　这壹级提示我们，设计培训的时候，我们需要预设学员在训后能够在什么场景下发生哪些行为，这些行为是可观测的，是有助于达成企业价值目标的。

　　3、让培训价值呈现：场景化+动作化

　　让培训在第三级有价值的两**宝是场景化和动作化。

　　这部分要先分管理场景，分出场景后，就要出各个场景下的行为清单，以辅导下属中的陪同展业为例。

　　行为清单如下：

　　1、准备展业物料、制定计划

　　2、说给他听

　　3、让他复述一遍

　　4、做给他看

　　5、他做我看

　　6、给他鼓励

　　7、反馈与总结

　　有了这个行为清单，陪同展业这个管理课程就动作化了，哪怕是从来没有管理局经验的小白团队经理，也可以直接上手。

　　第四级：客户的绩效提升了吗?

　　第四级评估是直捣结果，要从头到尾推演全流程，找出影响绩效提升的主要环节。

　　然后就这个环节找有哪些是培训类的解决方案，往往是多种方案并行，或招人、或建立制度、或改进流程等等。

　　总结：企业培训要不要证明价值?

　　一定要要!

　　如何证明价值?

　　这需要我们在至少前三级评估里设定符合客户预期的评估标准，培训设计的层级越高，培训的价值越明确，越值钱;

　　每完成一步，都要把这壹级的产出可视化的呈现出来，还要让客户好识别，这是培训工作的以终为始。

　　当你透彻理解了四级评估，这对你作为一个HR，在公司开展企业培训工作的时候将起到很重要的作用，它会引导你有规矩有目的的做好自己的培训工作，并且做的有价值。