课程详情
课程对象
•需要授课的培训专员、内训讲师
•需要向上级领导或客户汇报的人员;
•需要提升为教练的管理者
•各部门授课、演讲的爱好者
课程背景
未来企业的竞争更多是文化底蕴和技术实力的比拼,文化和技术的传承和积淀,“管理者的传播”是关键环节,企业内部传播的方式有很多种,其中培训、演讲和师傅带徒弟都是蕞有效的传播方式。
现在成长性的公司的实际情况是:关键技术掌握在部分人手里,个人能力高,团队解决问题的能力低;中层管理者凡事亲力亲为,其信任度低,影响力小,员工成长缓慢;公司的制度、流程、文化得不到传承,员工重复犯低级错误的现象屡见不鲜;优厚的内训师政策迟迟推进不下去,大家对成为一名内训师顾虑重重;现有内训师水平参差不齐,填鸭式教学普遍,学员满意度较低。
针对以上现状,特推出“内训讲师培养计划”。从选拔、培养、认证到学习文化形成,提出了一套综合解决方案。对企业内训师进行系统完善的培训。提高内训师的授课能力的同时,增强其影响力和传播力。变个人能力为组织能力,助力企业绩效提升。
企业尴尬的五大痛点
痛点1:新员工“留”不住
痛点2:好经验“难”传承
痛点3:想学习“没”气氛
痛点4:做培训“缺”讲师
痛点5:当领导“无”方法
课程解决的问题
困惑1:如何消除兼职内训师授课的为难情绪?
困惑2:如何进行学员的需求调研,使课程更具针对性?
困惑3:如何解决下面练得很好,上场就紧张的问题?
困惑4:如何开场和收尾,引起学员的兴趣?
困惑5:如何与学员进行现场互动交流?如何提出有效的问题?
困惑6:如何设计专ye化培训标准流程,使学员从认知到行为的转化?
困惑7:如何利用手势等肢体语言,增强授课的感染力?
困惑8:如何让游戏与课程内容相结合,诱发学员思考,活跃课堂气氛?
困惑9:如何根据成人学习特点实际教学环节?
困惑10:如何在讨论和学员提出异议时,把控现场方向和节奏?
培训时间及形式
2-3天(6小时/天)
课程采用混合式学习方式,包含讲授、案例研究、小组讨论、角色扮演、工作模型演练等形式。打造生动的课堂氛围,课程注重实战和实操,适当减少纯粹的理论说教,强调解决工作中的问题和学员的“行为改变”。
讲师风格
钮东涛实战派讲师。授课内容案例多;干货多;逻辑性强。授课方式深入浅出,抓痛点,解决实际问题。授课形式变化多样,互动性强,富有激情和号召力。用人格魅力吸引和感染学员。
培训内容大纲
前言:内训讲师在授课中存在的困惑与挑战
模块一:内训讲师的角色定位
1.1.行业领军企业为什么都在大力培养内部讲师?
1.2.成为一名讲师对自己职业成长有什么帮助?
1.3.个人能力如何转化为组织能力
1.4.企业内训讲师的三大使命
1.5.一名讲师的成长路径
实战工具:华为企业大学战略规划图解析
现场培训案例:将根据学员实际工作情况做设计,课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。
模块二:如何利用现代先进的理念进行培训设计
核心理念之一:现代教育的三大学派及实践应用
核心理念之二:成年人学习的五大特点
核心理念之三:学习保持率的金字塔原理
实战工具:德国蕞新的职业教育理论解析
现场培训案例:将根据学员实际工作情况做设计,课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。
模块三:专ye演讲及授课技巧
3.1.课前准备要注意的四个方面
课前准备之一:稳定情绪
课前准备之二:教案准备
课前准备之一:审视仪表
课前准备之一:教具准备
3.2.演讲与授课开场的三大技巧
三大开场技巧之一:阐明需求,成功演讲的关键点
三大开场技巧之二:引起学员兴趣,让学员进入情境
三大开场技巧之三:开场破冰的六种方法
3.3.演讲与授课逻辑设计三大技巧
三大逻辑设计技巧之一:课程内容逻辑设计的金字塔原理
三大逻辑设计技巧之二:课程呈现逻辑设计的六种方法及模板工具使用
三大逻辑设计技巧之三:课程流程逻辑设计的四个关键点
3.4.演讲与授课六大实用技巧
实用技巧之一:语言表达需掌握的五大关键点
实用技巧之二:有效的提问,开放式封闭式问题的使用
实用技巧之三:与学员互动需要掌握的三种核心技能
实用技巧之四:四类肢体语言的表达方式
实用技巧之五:学习氛围营造的三种技巧
实用技巧之六:总结回顾结尾的六大技巧
3.5.演讲与授课专ye工具的使用方法
专ye工具使用之一:激光笔使用技巧
专ye工具使用之二:PPT播放技巧
专ye工具使用之三:实用的辅助软件应用技巧
实战工具:著ming演讲家现场视频解析
现场培训案例:将根据学员实际工作情况做设计,课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。
模块四:演讲及授课的现场把控(控场)技巧
现场把控技巧之一:时间把控的四种方法
现场把控技巧之二:十大控场技巧的使用
现场把控技巧之三:DISC不同性格学员受教方法
现场培训案例:将根据学员实际工作情况做设计,课前钮东涛讲师将做部分学员电话访谈。
模块五:学以致用+行动学习
形式1:学员实战问题研讨与蕞佳实践分享;
形式2:提供世界500强企业模板,带领学员进行现场演练;
形式3:实际工作中重dian问题研讨。
本模块将根据企业实际情况由钮东涛讲师做课前深度定制访谈,确定实战问题解决方案。
(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前钮东涛讲师提供的学员手册为准)
内训讲师培养流程图
培训效果保障措施
措施一:du有的培训服务流程
课前二周做3-5 名学员访谈,进一步明确需求;
课前一周完成课程研发,提交学员手册;
课后学员应完成《培训后行动计划》与《行动学习报告》撰写及复盘
根据需要,提供培训后一对多或一对一辅导
措施二:坚守课程开发原则
钮东涛顾问是我公司课程研发团队成员,坚持“定制化专ye培训”:
原则一:定制化,而不是标准讲义
原则二:实战化,而不是理论讲解
原则三:系统化,而不是单一模块
原则四:业务化,而不是泛泛而谈