课程详情
课程背景
高绩效团队犹如球场上的一支劲旅,全体成员总是能够目标统一、协同作战、顽强拼搏,收获共同的胜利。那么,如何才能打造出一支高绩效团队,画好从“群体”到“高绩效团队”的发展曲线,彰显团队合力?相信这是每一位团队管理者都非常关心的话题。
课程收益
帮助学员掌握高绩效团队建设的思路、方法与工具。
帮助企业打造做事的场域,塑造做事的氛围,为员工实施组织赋能。
课程形式
课堂讲授、案例分析、分组研讨、视频赏析、分组PK等
课时设置
12小时,6小时/日,2日(或6小时,6小时/日,1日)
适用学员
各级管理者;新任管理者;储备干部
课程提纲
引言 团队建设的“五件宝”
一、统一的目标计划
游戏&故事:目标管理“三重天”、《龟兔赛跑》新解
——管理者的第壹要务是明晰团队目标,并让团队成员清晰地知道做什么。
方法&工具:带团队就是带共识——让团队成员就团队目标形成共识、达成一致。
方法:坚持上下互动,基于会议研讨,整合成员关于团队目标的建议。
方法:如何运用“会议法”设定团队目标。
案例&工具:《目标空间分解矩阵》
——千斤重担人人挑,将团队目标有机分解至每一位成员。
案例&方法:下属不认同、不敢、不愿承担上级分解的目标,怎么办?
案例&方法:让员工同一个“伟大”链接,赋予员工“目标感”——重视目标宣贯。
工具&方法:EPP《“目标TO计划”转化表》
——“凝团队智慧、聚全员合力”,编制出真的响应、有力承载目标的工作计划。
方法:如何召开目标计划的落实执行会议。
工具:目标计划落实执行矩阵
二、共赢的成员关系
(一)对上——承载(辅佐)者
视频:相信并坚定地支持上级。
方法:成为上级眼中“zui专ye”的下属。
方法:准确定位上级,善于“管理”上级。
(二)对下——管理者
1、事在人为,以人为先。
方法:管理就是通过别人并和别人一道实现组织目标。
故事:常胜将军——天下无不可用之人。
案例:只有糟糕的将军,没有无能的士兵。
2、术中见道,以人为本。
案例&方法:深度理解“以人为本”、“人性化管理”真谛,莫让管理打折扣。
案例&方法:用兵狠,爱兵切——管理是严肃的爱。
案例&方法:基于员工成熟度,采用不同领导风格。(情境领导Ⅱ)
案例&方法:新生代员工管理——科学管理,尊重人性。
方法:做管理,运用法定权力是基础,赢得尊重与信任是关键。
3、构台筑域,赋能员工。
案例&方法:越有本事的下属,个性越强,越不好管,怎么办?
——要想管好人,先将事理顺。
案例&方法:构筑做事平台、打造做事场域,为员工实施组织赋能。
三、到位的沟通合作
(一)团队沟通的两个层面——人际沟通与组织沟通(跨部门合作)
(二)人际沟通“三要诀”
1、让沟通成为习惯。
游戏&方法:多角度看问题才是智慧。
配乐诗朗诵:《他和她》——先有沟,才有通。
2、关注情感账户(EBA)。
视频:《士兵突击》片段——勿将战友当对手。
3、饱含正能量。
方法:沟通的目的是通过对他人产生影响进而达成目标。
视频:影响力由何而来?
(三)改善组织沟通(跨部门合作)。
案例&方法:把握组织沟通(跨部门合作)的本质。
案例&方法:改善组织沟通(跨部门合作)的四大原则与具体应用
四、公平高xiao的激励
(一)基于需求做激励。
方法:激励来自于需求的满足。
方法:经典激励理论及实践应用
——马斯洛需求层次理论、期望理论、双因素理论、公平理论
案例&方法:把握下属三大根本需求,提升激励效果。
(二)坚持原则做激励。
案例&方法:激励团队成员的“四大基本原则”与具体应用
(三)多种形式做激励。
方法:不要把下属培养得只认钱——“酬”与“薪”是两回事。
案例&方法:目标激励、工作激励、晋升激励、支持激励、赞美激励、尊重激励、宽容激励、情感激励、沟通激励、榜样激励、竞争激励……
案例:谨防无意识“压制”下属,让下属实现自激励,不达目标不罢休。
案例&方法:跳出激励看激励。
五、优xiu的团队文化
(一)规避团队文化建设的误区。
(二)成为一支有灵魂的团队。
案例:狭路相逢勇者胜 / 胜则举杯相庆,败则拼死相救。
案例&方法:用积极的思想持续包裹员工的大脑。
案例&方法:阿里巴巴价值观落地
(三)链接业务做文化,让文化成为生产力。
案例&方法:“软”文化的“硬”管理
案例&方法:“虚”功“实”做,干出文化。