服务很好理解，为别人提供的帮助和便利。说到服务我们就会想到服务行业，如：餐饮、零售、维修、物流等等。

什么是营销？

直白的来讲，营销是销售的意思，发现并挖掘消费者的需求。常见的的行业如：IT、快消、房地产、保险、汽车、医疗设备等等，常见的销售的产品。但是现在不仅仅销售产品，而且在销售产品的同时添加了服务意识。

服务和营销的区别有啥？

没有做过营销的人，有一部分人觉得服务和营销是两个东西，两者 没有太大的关联，更不要同时出现或者进行。

在商业活动中，服务和营销是相辅相成的，营销中有服务，服务中有营销。服务是营销的一种方式和基础，而营销注重的是结果的导向。这两者有区别更有联系。如果说卖一个产品，只说服务多少不售卖，那这个企业开发这种产品就没有意义。如果只给客户售卖，没有产品的服务，那这个产品对客户而言也没有太大意义。一个有意义的产品是建立在是否能够解决客户的需求能为客户服务，蕞终为公司带来效益，让公司可持续的发展。

所以在很多产品的营销中，业务员都会出现一个问题，要么只会报价，让客户付钱；要么只会说产品多好多好，不会卖，涉及到价格，客户觉得贵和便宜啊，也不会销售策略和方式。所以这也是初级销售常会出现的问题，也是导致业绩不好的原因之一。一个好的销售不仅仅会卖产品，而且他对客户的服务方式、亲和力、产品的价值和客户的需求都能精准和专业的营销。很多人去过海底捞都知道，海底捞服务就很好，不仅有棋牌室而且门口都有等位区域设定水果零食，甚至为女生设定的美甲区，不仅能够解决无聊的等待，还能给店里带来其他的营收。生日时全员工给唱生日歌，而且蕞近为了吸引人流量，还研究出一个科目三的舞蹈。在抖音各大平台也是火出啦圈，网友们也都是争前恐后的想要去店里面一饱眼福。所以可以看出来，服务和营销是分不开的，而且服务只是营销的一种方式，服务好啦，更方面的细枝末节做好了，那营销的结果是不言而喻的。

营销其实包含很多的内容，比如包含：市场调研、战略定位、公司企业文化、宣传推广、用户维护、价值观念等等。营销的成功与否，主要看企业对营销的重视程度。希望尤其是创业公司一定要在营销方面有一个清晰的定位，才能让企业更加稳步的向前。

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