一个企业管理水平,主要看这个企业人才培养体系是否健全、完善,一个长久发展的企业,人才知识与能力是必备的。
韩国三星李秉户曾说:“我自从三星创业以来,一直以五分之四的时间来吸收、训练人才,我一直坚信,企业的成败就在于员工的素质”。由此可见大型企业对于人才的重视程度。
目前,大多数企业的通病就是企业培训制度不完善,导致新员工无法快速上岗,技能不熟练,出现加班严重的情况,不仅影响员工的身心健康,还会加速员工流失,造成企业用人成本过高的问题。
那么,究竟该如何缩短新人培养周期,让人才快速上手呢?
1、选对人
企业在招聘的时候,选对人非常重要,准确率高就意味着节省后面的与人成本及用人成本。这里我给企业几个建议:
①适合的人:很多企业在招聘的时候非常注重学历,认为重本出来的人才就是好的,但其实这是错误的观念,企业在招聘的时候,适合公司的才是好人才。
②认同感:想要留住人才,就要让他有足够的认同感,让他认同这个行业,认同这家公司的文化、价值观、理念,认同老板的风格。认同才是产生驱动力的主要因素。
③胜任能力模型:企业需要搭建员工的胜任能力模型,然后倒推,去招聘胜任岗位能力的人才。
④不要轻易下放招聘权:很多中小企业老板都犯了一个错误,就是不太重视人才招聘,正所谓人才七分选三分育,企业的一把手是一定要参与进来的。
2、能力提升
针对不同级别的员工进行不同的能力培训:
针对普通员工,进行公司基本知识的培训,要做到让员工了解公司产品,针对销售人员,还要针对他们进行销售知识、销售话术、行业知识等的培训。通过知识培训,可以帮助员工快速提升能力,真正实现业务路径的通畅。
当然,在培训的过程中还要不断训练技能,一般我比较推荐:演练、复盘、通关这三种方法,这个在我的课程中有详细阐述,感兴趣可以咨询客服。
3、降低能力的要求
很多企业习惯性对新来的人抱有过高期待,并对其有非常高的依赖度,但是这样只会让新人望而却步,更加难以融入群体。但是在这点上,麦当劳就做的非常好,用一套非常标准化的流程,快速在全世界开了四万多家门店,在这个流程中,降低了对人的要求,只需要按照严格的工序来,就能完成工作。
对于企业来说,建立科学的工具模型、流程和标准,后面只需要复制,就能达到想要的效果。因此,建立标准模型非常重要。在人才高速流动、“快鱼吃慢鱼”、95后员工愈来愈多的今天、“十年树木,百年树人”的人才培养观点显然已经行不通了,企业要做的就是缩短培训周期,快速复制人才,才能占领市场,掌握市场的主动权!
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