随着ChatGPT、文心一言、百度小度、通义千问、阿里云小蜜等系列智能App出现,有利于搜索抓取各种资讯,节省职场人士大量时间,在最短时间内形成文稿方案,但凡事有利有弊,过犹不及。[详情]
2023年是难忘的一年,三年疫情滞后效应、俄乌战争、巴以冲突、大国对抗脱钩断链等,风云变幻莫测,从国际环境到国内经济形势发生很大变化,企业业务利润锐减,外贸中小微企业倒闭,企业裁员导致失业率增加,无论对企业还是个人是艰难的一年,点击率最高的词“活着”。[详情]
2023年,继VUCA时代进入BANI时代。VUCA(Volatility易变化、Uncertainty不确定性、Complexity复杂、Ambiguity模糊),更多的指不确定性,从军事术语延伸到商业领域。[详情]
董宇辉与东方甄选“小作文”风波以12月18日董宇辉在东方甄选直播间鞠躬致谢暂时休假告一段落。新东方股价上升,直播间粉丝数量恢复至原来,董宇辉被升任东方甄选高级合伙人、新东方集团董事长俞敏洪文化助理、东方文旅副总裁[详情]
几乎每个职场人都会经历“精疲力尽”、“天天想要跳槽”的阶段,这对于企业来说很危险,因为这是对持续某种状态产生的排斥心理,这样的老员工都在凭“惯性”做事,失去了刚入职时的那股冲劲儿,在工作中也变成了一颗货真价实的“螺丝钉”[详情]
一个企业管理水平,主要看这个企业人才培养体系是否健全、完善,一个长久发展的企业,人才知识与能力是必备的。[详情]
2023年公司有没有觉得招聘比以往更难啦。很多人都认为疫情后,行业慢慢复苏,而且国家也出台了一系列的帮扶政策,之前从某些大厂裁员的人很多,所以好多公司在招聘上的选择性也更多、招聘也更容易啦。其实恰恰相反。[详情]
服务很好理解,为别人提供的帮助和便利。说到服务我们就会想到服务行业,如:餐饮、零售、维修、物流等等。[详情]
企业的发展经营重要还是管理重要?首先要弄清楚一个问题,什么是经营,什么是管理?很多人都会把经营和管理弄混淆,既经营就是管理,管理就是经营。不不不!大错特错。[详情]
德鲁克先生强调了企业的竞争跟创新有很大的关系。要以市场为导向,企业必须不断的创新、了解客户的需求和根据市场变化不断调整改进产品、公司战略和运营经营的方式。[详情]
随着企业的发展和市场竞争的加剧,培训已成为提升员工能力,增强企业竞争力的重要手段。而作为企业培训的引领者,培训师的作用愈发凸显。很多不同领域的人才,开始想在企业培训师这个行业中发光发热,那么,企业培训师该如何提升自我呢?[详情]
加班一直是个争议的话题,越来越多的人陷其中不能自拔。有的人工作时间早九晚凌晨,有的人工作九九六,更过分的是工作零零七,难道不需要休息吗?加班不仅仅占用啦自己的空余时间无法做其他事情,甚至长此以往作息不规律、内分泌失调、身体超负荷下屡见不鲜的晕厥、猝死。[详情]
就因为他说了句文科生都是服务业,结果网友们就群起而攻之,大家纷纷表示:你心里没数吗?照你这思维,全国文科生全去搬砖得了,文科院校全都倒闭算了!一点不专业!等等。[详情]
企业在发展当中,常会遇到员工工作效率低下、工作业绩一般、没有工作热情、责任心也是事不关己高高挂起的态度等等。不仅仅导致企业管理和运营方面出现漏洞,还会让公司的效益大打折扣.......这也是很多企业或老总的困惑和担忧的问题。[详情]
很多企业家经常面临的问题是:明明自己已经用尽了全力,企业却依然做不大。明明都是差不多时间起步的,身边的朋友们都很成功,自己却很坎坷,结局差别为什么这么大?这是偶然,还是必然呢?[详情]
对于财务人员如何调配资源,对现金流合理管控,帮助企业健康发展。肖舒月老师告诉《财智无界》:企业高速扩张期,肯定会出现资金短缺的情况。鉴于扩张期的投资要早于投资回收,因此必须要考虑到融资及资金管控的问题。[详情]
新冠疫情对中国企业和经济产生很大影响,尤其是抵抗力低中小企业,经济环境发生变化,企业在培训方面需求做法也在发生变化,培训咨询机构也要做好应对。[详情]
蒋老师,周末打扰您。有个问题想咨询您一下:我们在长沙有个子公司要关掉,请了代办公司办理销户,蕞后税务要补交4万的税款。子公司账上只有1000块钱了,这个钱要是由北京总公司给补交了,[详情]
现实中有很多有钱人,没有专ye的投资知识,不懂如何进行投资风险的防范和管控,被人忽悠后盲目进行投资,结果不仅没有获得相应的回报,蕞后甚至还落得个血本无归的结果。[详情]
蕞近一老总受人鼓动想上市,因此受邀对其旗下几家公司做了一次全mian的财税风险诊断调研。他旗下各公司的财务工作,和以往遇到的其他民企一样,基础都比较差,不仅不合规的票据较多,而且连基本的账务处理都不规范。[详情]
曾经我在某乡镇集团企业,刚开始进去时,财务的各方面都乱七八糟。老总是为了将来公司上市而招聘的我,所以我的基本职责就是财务工作规划化。为了尽快扭转混乱的局面,尽早实现财务的规范化,我是闷着头往前冲,希望尽快做出成绩来。[详情]
服务话术是客户服务过程中承载信息的载体,通过科学规范的将产品信息及服务信息合理的组合成客户所易于接受的语言文字,快速、准确的传播给客户,解决客户的疑虑,帮助客户完成所希望解决的问题,客户从信息中获益或着得到满足。[详情]
客户服务是指由商家提供满足客户需求的一个过程。在这个过程中,服务的好坏主要指服务过程达到客户需求满足的程度,无论是合理需求,还是非合理需求,客户对于企业服务的需求满足度,即我们所说的满意度[详情]
作为一位客服管理人员,如果你到老总的办公室,质问老总,“您觉得公司服务重要,还是销售重要?”你得到的答案将是唯壹的,你的职业生涯也将随着这个问题而断送。[详情]
说到关系,作为礼仪之邦,人情社会,中国人大多都是天生的关系高手,陌生人见面,一支烟,一泡茶,一顿酒,聊聊气象学(今天天气怎样),地理学(您老家哪里),历史学(之前在哪念书呀)[详情]